短视频代举报
@负面作品处理
现在越来越多人在视频号里刷着刷着就下单了，可一旦遇到货不对板、商家跑路、虚假发货，很多人瞬间懵了：“视频号买东西被骗找谁投诉？”维权第一步不是乱发火,而是找准渠道。
直接找平台，在视频号订单页面点击“申请售后”或“投诉商家”，微信官方有专门的交易争议处理机制，如果商家不理睬，可以拨打腾讯客服热线95017，或通过“腾讯客服”小程序提交证据——聊天记录、转账截图、快递单号缺一不可，但要注意，平台只是中介，如果商家已经提现跑路,腾讯很难帮你追回钱款。
行政投诉，保存好所有证据，打开“全国12315平台”小程序，搜索商家的营业执照主体名称（视频号店铺主页一般会显示），如果商家没有营业执照，直接投诉微信平台“未核验商家资质”，拨打12315电话（商家所在地+区号）效果更快,但需要你提前查清对方地址。
如果金额超过5000元，或者案情复杂（比如对方用虚假身份、多次行骗），建议直接报案，去商家所在地或你所在地的派出所，带上打印好的证据，以“诈骗罪”立案，警察对网络小额纠纷往往热情不高，这时候你可以考虑寻找专业团队协助处理，市面上有些法律咨询机构或电商维权团队，专门帮消费者整理证据、撰写投诉函、对接12315甚至联系媒体曝光，他们通常按结果收费，或者先收少量服务费，适合完全不懂流程、或者多次投诉无果的人，找团队前一定要核实对方资质,别二次被骗。
最后记住：视频号购物最好选有“微信小店”标识的店铺，避开个人收款码，一旦被骗，立刻截屏、录屏，不删除聊天记录，别气馁，维权虽然麻烦,但你的每一次投诉都在净化这个平台。
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