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随着移动互联网的发展，短视频平台已成为消费者购物、娱乐的重要渠道，抖音作为一款拥有数亿用户的视频分享应用，其用户规模和活跃度持续增长，一些商家在使用抖音进行商品展示时，却存在着一系列违规行为，严重损害了消费者的合法权益。
商家不提供明确的退货政策，根据抖音平台的规定，商家需要在商品发布后30天内为消费者提供退货服务，在实际操作中，许多商家会延迟或拒绝消费者的退货请求，甚至故意误导消费者，使他们无法获得应有的权益。
商家存在虚假评价和恶意刷单现象，为了提高销售量，一些商家会通过虚假评价和恶意刷单等方式来吸引消费者关注，这些评论往往包含贬低的商品、夸大产品的功能和质量，严重误导了消费者的判断，恶意刷单也会对其他商家造成不公平的竞争环境，影响他们的正常经营。
商家侵犯消费者个人信息，由于抖音平台的普及，消费者在购买商品时，往往会留下大量的个人信息，包括姓名、电话号码、地址等，一些商家会在获取消费者个人信息后，用于非法目的，如诈骗、营销等，这不仅侵犯了消费者的隐私权，还扰乱了正常的市场秩序。
针对以上问题，抖音平台采取了一系列措施来保障消费者的权益，抖音平台建立了完善的退货政策，确保消费者在收到商品后能够及时得到退款，抖音平台也加强了对商家的监管，定期检查商家的行为，并对其做出相应的处罚。
尽管抖音平台已经采取了一些措施来保护消费者的权益，但仍有部分商家在利用抖音进行违法活动，我们呼吁社会各界共同努力，共同维护抖音平台的良好生态，保障消费者的合法权益。
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